题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
团购订单收到产品出现问题,可按照正常的售后流程处理(规定时效内在后台发起退款申请),以下哪项不算()
A.有清单的提供清单
B.没有清单的可以请物流方协助开证明
C.以上两者都没有的情况下 可以拍照片记录情况 提回后在后台发起退款申请
D.团单客户有特殊处理途径,时效是7天的
答案
ABC
A.有清单的提供清单
B.没有清单的可以请物流方协助开证明
C.以上两者都没有的情况下 可以拍照片记录情况 提回后在后台发起退款申请
D.团单客户有特殊处理途径,时效是7天的
ABC
第2题
A.15%,20%
B.20%,15%
C.20%,20%
D.15%,15%
第6题
A.一位银行的老顾客年中发员工福利,要买30瓶35ML香水,原价购买,不算团购
B.忠实顾客购买产品彩护香三类自用,每件产品两个,共计11件,首先R+报备等待审批,经过CS与ASM的审批通过,认定为非团购后,再向顾客出售
C.本地房地产商为了回馈自己客户,特意购买10支邂逅香水用于礼品用途,顾客正常交钱,不算团购
D.一个新客购买4800元的香奈儿产品,由于金额未超过1万元,不算团购
第7题
A.不需要,FOA复购订单满79元及以上即可全单免邮
B.不需要,FOA下单任意产品即可全单免邮
C.需要支付运费,订单中仅有非安利微购产品时,该订单按照公司现有运费政策执行
D.需要支付运费,每笔订单按固定10元运费收取