题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
缺乏沟通引发的问题情景1:工作为啥没有完成?下面是某部门主管和员工的对话:主管:月初布置给你的工作任务完成了吗?员工:我的工作需要财务部提供数据支持,但财务部未提供,所以没有办法完成。主管:财务部为什么不提供数据?员工:财务部的人说,各部门的数据没有报给他们,以致无法进行汇总统计,当然就提供不出我们工作所需的数据。主管:那你干吗不向我及时汇报?员工:几天前,你正出差在外,我打电话给你要求你参加财务部主持的一个协调会,你说赶不回来,不参加。情景2:我的钱怎么少了?员工:咦,这回发的绩效工资怎么少了这么多?主管:你上个月工作没做好,扣了你20分。员工:我加班加点卖力干,工作到底哪里没做好?问题:1.分析上述事件屡屡发生的原因是什么?2.根据案例谈谈企业如何进行绩效沟通?
答案
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