题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
标杆管理的关键是()
A.确定比较目标
B.系统学习和改进
C.评价与提高
D.确定标杆
答案
B、系统学习和改进
A.确定比较目标
B.系统学习和改进
C.评价与提高
D.确定标杆
B、系统学习和改进
第8题
A.在被瞄准领域具有突出的业绩
B.与本企业不具有直接竞争关系
C.标杆企业的被瞄准领域与本企业或本部门有相似特点
D.与本企业具有相似的文化
E.与本企业有关联
第9题
①内部沟通与交流
②数据收集
③采取行动并及时反馈
④选择标杆
⑤发现瓶颈
⑥比较分析确定绩效标准
A.⑤④②⑥①③
B.⑤②④⑥①③
C.④②⑤⑥①③
D.④⑤②⑥①③
第10题
A.岗位排序法
B.岗位分类法
C.要素比较法
D.要素计点法
第11题
标杆比较过程的第一步是()。
A.确认可以作为标杆的公司
B.收集内部数据
C.建立计划团队
D.扫描环境,确定主要威胁