题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
若安装前检测发现客户原来门锁是大拉把手的锁,安装新的智能锁会出现漏孔,则以下操作哪些是正确的()
A.第一时间告知客户此种情况装新锁会漏孔,让客户跟销售方沟通是否有配发补孔器
B.觉得这是客户和销售人员自己的事,不予反馈,直接开孔安装新锁
C.及时反馈公司,听取售后人员的安排
D.不反馈公司,直接告知客户此门无法安装,让其退货
答案
第一时间告知客户此种情况装新锁会漏孔让客户跟销售方沟通是否有配发补孔器及时反馈公司听取售后人员的安排