某旅游团入住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提岀换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该()
A.先请该团领队在团内调整
B.若调整不成则与饭店联系
C.若有这类空房可满足其要求
D.告知房差由其自负
E.告知房差由其与同房游客共负
ABCD
A.先请该团领队在团内调整
B.若调整不成则与饭店联系
C.若有这类空房可满足其要求
D.告知房差由其自负
E.告知房差由其与同房游客共负
ABCD
第1题
A.让游客自行与店方联系
B.婉言劝阻
C.请领队在内部调配,无法满足时,应做好耐心解释工作
D.可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
第2题
A.因为饭店和旅行社是一伙的
B. 因为K座建筑物为二星级,不能和H座同时使用"湖滨饭店"的名称,否则湖滨饭店的四星级元效
C. 因为饭店经理没有待好游客赵某
D. 因为饭店未经旅行社同意安排赵某入住K座客房
第3题
列方程或方程组解应用题: 某酒店有三人间、双人间的客房,三人间每天每间150元,双人间每人每天140元,为了吸引游客, 实行团体入住五折优惠措施,一个50人的旅游团优惠期间到该酒店入住,住了一些三人间和双人间客房,若每间客房正好住满且一天共花去住宿费1510元,则该旅行团住了三人间和双人间客房各多少间? |
第4题
经过双方的协商后,20名旅游者与该旅行社签订了旅游合同。按照合同约定,该旅游团往返全程乘坐豪华空调旅游大巴,住宿标准为“双人标准问,独立卫生间”,餐饮标准为“八菜一汤”,不合酒水,游览5个景点。
旅游团按时出发了,在路上,导游热心地向游客介绍沿途风光、风土人情、历史典故,并告诉大家旅游团晚上将要下榻的酒店是一个二星级饭店,希望大家游览尽兴,充分享受。当旅游团抵达下榻饭店后,导游给游客安排房间入住。但这时,李先生认为所在的饭店“房间中没有中央空调、没有热水供应、地毯陈旧……”,并不符合二星级饭店标准,拒绝入住。
导游向李先生等人进行了解释,但是李先生等游客不能接受导游的解释,进而与导游发生了争执,并自行决定解除与该旅行社之间的旅游合同,当夜自行返回。经调查,安排的住宿饭店确为旅游行政部门评定的二星级饭店,更在显著位置悬挂标志,李先生等游客应当可以看到。
问:李先生等游客是否可以自行单方面解除该旅游合同?
第5题
A.协助领队办理入住手续
B.请领队分配住房
C.照顾行李进房及处理问题
D.照顾旅游者住店期间的安全和生活
E.汇报旅游团情况,协助地陪工作
第6题
A.请旅游团领队调解或者内部调整
B.若有空房,可满足其要求,房费由二人共担
C.若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店
D.若导游住的房间有空床位,可让其前来同住
第7题
A.问题
B.(1)请简述散客入住登记办理程序
C.(2)如何预防客人逃账
第9题
某游客入住哈尔滨某酒店,该客人在洗澡时,由于水温过高导致皮肤被烫伤,该游客向法院提起诉讼,请求赔偿。
问:该饭店是否应该承担赔偿责任?
第10题
A.帮助寻找
B.向保险公司报案
C.告诫游客注意财产安全,做好安慰工作
D.请领队一起帮忙寻找
E.报告酒店保安部门,并向辖区公安机关报案
第11题
A.房间不达标准,导游出面请饭店予以换房
B.这是饭店的问题,让客人自行找饭店解决
C.报告旅行社,请领导解决
D.说服客人,明天就要走了,将就一个晚上