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[判断题]

办理权益金的条件为：新增用户需办理5G融合（含新增5G套餐或109及以上4G套餐订购5G升级包），存量用户需在2020年6月1日前入网的5G/4G融合用户均可；3升4用户（）

答案

否

发布时间：2023-09-17

更多“办理权益金的条件为：新增用户需办理5G融合（含新增5G套餐或109及以上4G套餐订购5G升级包），存量用户需在2020年6月1日前入网的5G/4G融合用户均可；3升4用户（）”相关的问题

第1题

关于权益金以下说法正确的是（）

A．订购权益金用户在 6 个月内发生退订、变更，注销、携转、欠费停机超过三个月任一情形的，需进行全额赔付对应档次权益金金额。若用户同意赔付权益金金额，由揽收部门发起简函主办业务管理支撑中心协助退订权益金条目B．2021年8月9日起除低渗攻坚69融合政策，其它4G套餐均需升级5G（含办理迁转5G套餐或订购4升5加装包）后可享受权益金补贴合约C．权益金合约期为 24 个月，根据省公司要求，为加强风险管控，合约期内不允许变更。若订购权益金用户合约期满 6 个月，涉及用户有套餐低改高需求，无需退订权益金条目，可直接迁改套餐。无需发简函申请，直接甩单至集中受理中心进行套餐平迁或高迁D．若订购权益金用户合约期满 6 个月，用户低改髙+橙分期，同意用户办理，但是需上报到业管报备E．订购权益金用户合约期满 6 个月，现不可以再次参加满卡权益金F．权益金1年内退订后不能重复再订购

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第2题

用户办理5G融合套餐，开满两张副卡后可直接办理满卡权益金（）

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第3题

用户购买vivoY53s（8+128G）产品5G终端且办理预存话费（）

A.129档及以上融合礼包的增存量用户增配专属权益金政策说法正确的是

B.用户参加普通权益金预存600元赠 600元权益金

C.办理橙分期后仍可叠加400元满卡权益金

D.新装用户必须要加装WIFI5或4K

E.存量用户无需加装路由器或4K,可享受400元权益金

F.129及以上可用400满卡权益金执行

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第4题

用户原是19年2月入网的129套餐，经过拦截升级199套餐，因刚换了5G手机没有换机需求，但同意办理1个10元小合约购买路由器那么请问用户可以享受的权益金是（）

A.300元

B.800元

C.700元

D.500元

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第5题

用户新装e239及以上套餐参加活动并办理三千兆可享受__元新增权益金促销政策（）

A.500

B.600

C.700

D.800

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第6题

你为新增用户推荐e59+1张副卡+一个摄像头+200元话费，如何办理小合约才能实现（）

A.1个摄像头小合约

B.1个摄像头小合约+非新合约通用权益金

C.1个天翼云盘黄金会员小合约

D.1个摄像头小合约+1个天翼云盘黄金会员小合约

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第7题

用户办理权益金活动，需迁转对应目标档次，不能降档才能办理（）

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第8题

关于宽带，下列说法正确的是（）

A.除扶贫宽带外，其他宽带办理后可过户

B.针对纯新增宽带7折用户，原则上无法办理移机，若需办理，需临时申请权限允许纯新增宽带客户移机令牌

C.除58元档外，商务A+宽带能续约成超级家

D.有超级家第二条宽带的，目前不能迁转为5G套餐

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第9题

现阶段为提升新增，只要是58及以上大流量资费都可以送2张副卡。下面关于副卡说法正确的是（）

A.存量大流量/5G套餐客户办理新入网副卡1/2张可享受套餐直降10/20元12个月活动

B.大流量副卡新入网可选择0月租资费移动大流量套餐家庭成员卡，收取10元功能费/月

C.如果副卡需领取5G权益，即加5G流量及200分钟通话时长，需与主卡共享并合户，且不参与直降10元活动

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第10题

用户前期办理普通权益金，后续可以办理满卡权益金吗（）

A.不可以

B.可以，但需要按违约进行补收

C.可以，无需进行补收

D.以上都不对

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第11题

为切实保护客户的知情权、选择权、公平交易权，保护客户权益。需严控不知情定制，及一切忽悠办理，下列做法不可取的是（）

A.办理优惠促销或免费体验的业务时，若不牵涉到费用问题，可不跟用户讲解，以免引发其他争议

B.业务开通、变更须经客户主动确认，但如果用户不识字，文化程度低，搞不懂，为方便业务办理，可帮忙签字

C.前台办理业务时，须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理

D.为促进交易，公司业务政策可根据具体情况灵活搭售，如积分兑换话费后为用户办理5G流量包，可直接解释为用积分赠送流量包

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