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[判断题]

开始我们优质服务的第一步要做到积极热情主动迎上，称呼时根据患者年龄情况呼用敬语，要深入与患者心与心的交流（）

答案

是

发布时间：2023-09-06

更多“开始我们优质服务的第一步要做到积极热情主动迎上，称呼时根据患者年龄情况呼用敬语，要深入与患者心与心的交流（）”相关的问题

第1题

“止于至善”要求我们养成自我省察的习惯。为此，我们要做到（）①每天反省自己，有则改之，无则加勉 ②检视自身的不足，不盲目自责 ③积极调整自己，通过自省和慎独，端正自己的行为 ④如果没有别人的监督，就可以胡作非为

A.②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②④

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第2题

村级物防疫员要爱岗敬业，有奉献精神，努力学习业务知识，不断提高理论水平和操作能力，工作积极

，热情主 ;遵纪守法，不谋私利。()

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第3题

“风声雨声读书声，声声入耳；家事国事天下事，事事关心”。在实际生活中，我们关心国家大事、关注社会发展要做到（）①关心祖国的建设事业②关心中华民族的伟大复兴③关心自己的发展④关心身边社会生活中的实际问题，并为解决这些问题积极献计献策

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②④

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第4题

人类开始在西安半坡出土的()上开始由简单的符合刻画，证明我们书籍发展开始迈出第一步。

A.青铜器

B.陶器

C.瓷器

D.木头

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第5题

我们成改善项目后，第一步是应立即召集团队，开始寻找原因与改善措施（）

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第6题

（）是导游职业道德中最基本和最具特色的一项道德规范。

A.热情友好、宾客至上

B.诚实守信、办事公道

C.文明礼貌、优质服务

D.爱岗敬业、忠于职守

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第7题

导游服务的涉外性要求导游人员（）

A.对海外有关情况进行调查研究,了解旅游客源国的需求及其变化

B.了解外国旅游企业的运作模式

C.了解外国旅游企业的经营管理模式

D.积极宣传社会主义中国,当好民间大使

E.接待外国旅游者时要用高于国内旅游者的规格进行接待,让外国游客感受到我们的热情

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第8题

优质服务：即不断的提高服务质量。要做到以下哪些点()。

A.①尽心尽力 ②尽力而为 ③力求完美 ④争取满意

B. ①尽心尽力 ②尽力而为 ③力求完美

C. ②尽力而为 ③力求完美 ④争取满意

D. ①尽心尽力 ③力求完美 ④争取满意

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第9题

连墙件应从底层第一步纵向水平杆处开始设置，必须采用刚性构件;与内外立杆相连接，水平杆与预埋杆用十字扣件连接并加设防滑扣;尽可能靠近外架主接点与预埋杆根部,偏离主节点的距离不应大于（），设置有困难时，采用其他可靠措施固定

A.300mm

B.500mm

C.600mm

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第10题

网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚。（)

网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚。()

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第11题

接听电话礼仪要做到___________________。

A.及时接听

B.应对热情

C.礼貌用语

D.以上皆是

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