“三明治”批评法会先对员工的工作进行肯定,然后再指出问题,最后提出改进方案、给出光明前途()
是
是
第1题
关于“三明治”技巧的使用,以下描述不正确的是:
A 首先应该肯定对方
B 有失客观
C 表达顺序相当重要
D允许批评的存在
第2题
A.先批评——再表扬——再说期待——再表扬
B.先表扬——再批评——再说期待
C.先说期待——再批评——再表扬
D.先表扬——再批评——再表扬——再说期待
第3题
绩效反馈面谈中应注意的原则有:
A认真倾听,真诚友好
B先肯定成绩,再指出缺点
C实事求是,客观评估
D关注员工的工作绩效
E把握面谈局面
第4题
A.应温言细语
B.要内外有别
C.要一分为二
D.尽量不要当众斥责他人
E.尽量先肯定、后否定,即在肯定的基础上局部地否定
第7题
B. 明确对员工评价的客观标准,主动了解下属,确保对员工工作情况及思想动态的基本了解,对员工的工作成绩予以及时、客观的肯定,对一个阶段的不足提出改进措施,体现对员工工作的正向牵引。
C. 对例外事件的处理要及时沟通,养成非正式的沟通习惯;明确有必要进行沟通的条件要求、熟练掌握各种不同的沟通方法,与各层骨干员工建立非正式的业务朋友关系。
D. 以上都对
第9题
A.对《普鲁士民法典》持强烈的批评态度,对《拿破仑法典》持基本肯定的态度,对《奥地利民法典》称赞有加
B.对《奥地利民法典》持强烈的批评态度,对《拿破仑法典》持基本肯定的态度,对《普鲁士民法典》称赞有加
C.对《拿破仑法典》持强烈的批评态度,对《普鲁士民法典》持基本肯定的态度,对《奥地利民法典》称赞有加
D.对《奥地利民法典》持强烈的批评态度,对《普鲁士民法典》持基本肯定的态度,对《拿破仑法典》称赞有加
第11题
A.①是事后控制,②是现场控制,③是事前控制
B.④属于激励措施,不属于控制措施
C.③属于激励措施,不属于控制措施