题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
大堂揽客的步骤包括()。
A.准备工作
B.引导分流
C.识别客户
D.提供服务
E.建立关系
答案
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A.准备工作
B.引导分流
C.识别客户
D.提供服务
E.建立关系
第6题
开发商入住准备工作流程包括下列步骤。 ( )
竣工——测绘队验收——领取质检合格书——房屋使用说明书——发入住通知书
第10题
A.计划、收集数据、整理和分析数据、撰写分析报告
B.确定分析的对象、选择分析的方法、确定收集资料的工具与技术
C.收集资料前的准备工作,组织有关人员,使用计划好的工具、技术与方法
D.计划、收集资料数据、分析认知水平、整理和分析