题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
某客户购买了一台洗衣机,使用的时候发现洗衣机有问题不能启动。客户非常生气,很不满意。就在这时该公司的客户服务中心打电话来询问产品使用情况怎么样?有没有需要帮助的。就这样服务人员及时赶到解决了问题,客户非常满意。问题:请用你学过的相关理论解释这一案例?
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第1题
某种电视机的寿命X(年)服从参数θ=15的指数分布,某甲购买了一台新电视机,求至少可以使用10年的概率.5年后甲将仍可正常工作的该电视机转让给某乙,求至少可以再使用10年的概率.
第2题
A.王某只能要求再次修理
B.王某只能要求调换其他型号的电脑
C.电脑公司应无条件退货或予以更换
D.电脑公司应予退货,但可抵消折旧费
第3题
A.王某只能要求再次修理
B.王某只能要求调换其他型号的电脑
C.电脑公司应五条件退货或予以更换
D.电脑公司应予退货,但可抵消折旧费
第4题
A.乙可以基于设备质量瑕疵而直接向丙索赔
B.甲不对乙承担违约责任
C.乙应当按照约定支付租金
D.租赁期满后由乙取得该设备的所有权
第5题
A.应要求再次进行修理,修理费用不承担
B.应要求更换或者退货
C.因使用了一段时间,不能要求退货,只能请求更换
D.要求退货也可以,但应承担一部分折旧费用
第6题
A.应要求再次进行修理,修理费用不承担
B.应要求更换或者退货
C.因使用了一段时间,不能要求退货,只能请求更换
D.要求退货也可以,但应承担一部分折旧费用
第7题
A.乙公司
B.甲公司和乙公司
C.乙公司和丙公司
D.甲公司、乙公司和丙公司
第9题
A.戊市A区人民法院
B.戊市B区人民法院
C.戊市C区人民法院
D.戊市D区人民法院
第10题
A.甲公司
B.乙公司
C.丙公司
D.丁公司
第11题
某企业3年前用6万元购买了一台专用机床,由于6万元的买价早已支付,因此它是()。
A.相关成本
B.沉没成本
C.差量成本
D.机会成本