题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
拣货过程中，在库位上未找到需要的商品，应该如何做（）
A.在PDA界面上点跳过
B.在临近库位寻找
C.拿取其他商品
答案
A、在PDA界面上点跳过
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题目内容
（请给出正确答案）
A.在PDA界面上点跳过
B.在临近库位寻找
C.拿取其他商品
答案
A、在PDA界面上点跳过
更多“拣货过程中，在库位上未找到需要的商品，应该如何做（）”相关的问题
第1题
一、 公司日本配送中心概况
公司成立于1929年，以制造并销售女性用品为主，2011年销售额约2400亿日元，70%为化妆品。 公司配送中心负责日本静岗以西的本州境内2600个点(支店、营业所)的配送工作，满足从订货到交货于三日内完成的要求。
(1)建筑概况
①占地面积17100m2 ②建筑面积8646m2 ③厂区布置平面图(图1)
(2) 物流设备概况(表1)
二、 公司日本物流中心分拣作业系统
在库配送商品约有1200个品种，高峰出货量达每天185000个包装单位的化妆品，为配合如此庞大的作业量，以及提供高效率、优质的物流服务，作业系统采取自动控制与人工控制的弹性组合，以下是各拣货区域作业方式的概况。
(1)托盘储存货架拣货区:以箱为包装单位的拣货出库
将由工厂进货的整托盘商品以叉车放于托盘货架上保管，少量成箱进货的商品保管于重力式货架上。大批订购的商品不经过储存保管，而是直接以箱为单位利用输送机送往出货区，同时也可以直接补货至数位显示货架拣货区内。这一区域的拣货，采取事先将拣货商品及数量打在标签上，并将标签加贴在商品上指示拣货的方式进行拣货。
(2) 数位显示货架拣货区:以单件为包装单位的拣货出库
商品置于重力式货架上，各类商品储位上装有指示拣取数量的数字显示装置，作业人员在所负责的区域内依显示器上所指示的数量拣取商品放入输送机上的篮子里，之后按下确认键，表示该商品已被拣取。当该区内所有需拣取商品完成，篮子就往下一个作业员负责区域移动。最后拣完的篮子就送往少批量商品拣货区，空纸箱由上层的输送机回收，送往捆包区。这一区域主要完成多品种、中少批量的拣货工作，采取按单份订单拣货和通过数位显示辅助拣货。
(3) 少批量商品拣货区:以单件为包装单位的拣货出库
商品保管于轻型货架及重力式货架上，应用电脑辅助拣货台车拣货，拣货信息输入拣货台车上的电脑，荧幕上显示货架布置及拣取位置的分布情形，拣货人员依荧幕指示至拣取位置拣取商品，扫读条码，并依照各订单需求数量分别投入8个订单格位塑胶袋内。完成拣货的袋子，暂存于集货用的轻型储架上，等待上一区域内相对应订单拣货篮由输送机送达时，加以集合送到检查捆包区。这一区域负责拣取小批量、小体积商品，所以采用电脑辅助台车拣货。
(4) 分拣策略分析(表2)
阅读案例，请分析下列问题:
(1) 简答物流设备选择要遵循的六个总体原则。
(2) 简述在配置配送中心机械设备时需要遵循的原则。
(3) A公司配送中心适合于哪种类型的企业？为什么？
(4) A公司配送中心的分拣策略实际上是一个半自动化的物流系统，试分析这种半自动化体现在什么地方？
第2题
A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品
B.打电话询问顾客如果不同意更换，其他商品是否仍然需要，如果需要修改订单后继续配送
C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时，引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户
D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来，让顾客多等一会而已
第3题
某医药食品配送中心作业流程
某医药食品配送中心主要经营中药材饮片加工及药品保健品配送，该配送中心的物流设备情况如下表所示。
| 某医药食品配送中心物流设备概况 | |||
| 编号 | 物流设备 | 数量 | |
| 1 | 托盘储存货架 | 1688储位 | |
| 2 | 数位显示重力式货架 | 540储位 | |
| 3 | 少量品拣货轻型货架 | 补充用 | 640储位 |
| 拣货用 | 640储位 | ||
| 集货用 | 120储位 | ||
| 4 | 电脑辅助拣货台车 | 7台 | |
| 5 | 少量品保管用重力式货架 | 288储位 | |
| 6 | 检品捆包线 | 12条 | |
| 7 | 出货路线别分类线 | 3条 | |
| 8 | 手动分类线 | 6条 |
该配送中心在库配送商品约有1200个品种，尖峰出货量达每天185000个包装单位的医药品，为配合如此庞大的作业量，以及提供高效率、优质的物流服务，作业系统采取自动信息控制与人工控制的弹性组合，以下是各拣货区域作业方式的概况。
1．托盘储存货架拣货区——以箱为包装单位的拣货出库
将由工厂进货的整托盘商品以升降叉车放于托盘货架上保管，少量成箱进货的商品保管于重力式货架上。大批订购的商品不经过储存保管，而是直接以箱为单位利用输送机送往出货区，同时也可以直接补货至数位显示货架拣货区内。这一区域的拣货，采取事先将拣货商品及数量打在标签上，并将标签加贴在商品上指示拣货的方式指示拣货。
2．数位显示货架拣货区——以单件为包装单位的拣货出库
商品置于重力式货架上，各类商品储位上装设有指示拣取数量的数字显示装置，作业人员在所负责的区域内依显示器上所指示的数量拣取商品放入输送机上的篮子里，之后按下确认键，表示该商品已被拣取。当该区内所有需拣取商品完成，篮子就往下一个作业员负责区域移动。最后拣完的篮子就送往少批量商品拣货区，空纸箱由上层的输送机回收，送往捆包区。这一区域主要完成多品种、中少批量的拣货工作，采取按单份订单拣货和通过数位显示辅助拣货。
3．少批量商品拣货区——以单件为包装单位的拣货出库
商品保管于轻型货架及重力式货架上，应用电脑辅助拣货台拣货，拣货信息通过软盘输入拣货台车上的电脑，荧屏上显示货架布置及拣取位置的分布情形，拣货人员依荧屏指示至拣取位置拣取商品，扫读条码，并依照各订单需求数量分别投入8个订单格位塑胶袋内。完成拣货的袋子，暂存于集货用的轻型储架上，等待上一区域内相对应订单拣货篮由输送机送达时，加以集合送到检查捆包区。这一区域负责拣取小批量、小体积商品，所以采用电脑辅助台车拣货。
问题：
第4题
A.核对物流箱标签时应注意，物流箱上必须只有一组标签
B.必须严格按照“先拣货，后按‘完成’按钮”的原则进行拣货
C.拣货过程中，如果发现货品不足，应先完成拣货再通知信息员
D.放置货品时，必须严格遵守“下重上轻”原则
E.拣货员拣货时需注意拣货货位及拣货数量
第5题
A.严格按照标签上的仓位进行拣货
B.遵守大不压小、重不压轻，轻拿轻放的原则
C.拣货过程中将商品码放整齐，电视不得倒放
D.可以提前下架集货再将商品拣出
第6题
下列关于补货作业管理的描述中错误的是()。
A．在配货过程中，补货员应时时检查拣货位上货品的出货情况，主动补货
B．在拣货过程中，如发现货品不多时应及时检查，以便把货品及时补充到位
C．补货结束后，要清扫所管区域内的卫生，保证作业区域干净整洁
D．补货员的补货作业标准是低成本、高效率
第9题
通过本案例你可以从中得到哪些启示，请谈谈自己对于计算机辅助拣货系统的理解。
