消费者对一个产品的把握一般有()这几方面的知识()
A.有关产品属性和特征
B.使用产品的消极结果或损害
C.使用产品的积极结果或收益
D.有助于消费者满意或达到目的的产品价值
A.有关产品属性和特征
B.使用产品的消极结果或损害
C.使用产品的积极结果或收益
D.有助于消费者满意或达到目的的产品价值
第1题
A.产品都是为了满足消费者,只有消费者认可我们的产品,我们才能在在市场上立于不败之地
B.优异产品的质量无疑是取得消费者认可的最为强大的武器之一
C.但是产品除了质量,另一方面需要关注竞争对手的产品以及消费者的喜好,通过这几方面来不断改进我们的产品,提升顾客满意度
D.市场产品分析,新鲜度和顾客满意度调查几个方面
第2题
A.消费者的需求一般难于准确把握
B. 消费者常常不能明确地告诉生产者他们到底需要什么
C. 常规的市场调查会因消费者无意提供的不正确信息使企业很难真正把握市场机会
D. 消费者主动地接受产品
第3题
A.若时间太短,有一些顾客可能无法重购
B.若时间太长,消费者可能认为这是长期降价而使促效失去效力
C.若时间太长,消费者可能会对产品质量产生怀疑
D.以上几种情况都有可能
第5题
A.钢铁生产企业的操作人员自带的午餐
B.向导说:“公司这几年在产品安全性方面投入了大量的研发资金”
C.化工企业的安全科科长说:“这几年公司在本质安全上投入了大量的资金”
D.设计科科长说:“我们确实这几年在产品安全性方面投入了大量的研发资金
第8题
A.使用状况的差异
B.市场差异
C.强制性
D.海外营运方式
第9题
A.产品属性
B. 确定品牌信念
C. 信息真实性
D. 效用函数
E. 赋予属性权重
第11题
A.消费者,比如保单持有人
B.营销人员(代理人、经纪人或其他销售人员)
C.产品开发小组成员
D.公司各阶层员工
E.营销调研报告或竞争者的产品和活动等