题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在握手礼仪中，我们应当面带微笑、目视对方、亲切有力，握手时间为二至三秒，在职场上应该上级先伸手（）
答案
是
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第2题
A.站姿礼仪-女士双脚并拢呈V字形或丁字状（两脚前后错开）
B.坐姿礼仪-女士坐椅子三分之一的位置，背部与椅背平行，大腿与小腿成直角
C.鞠躬礼仪-身体微前倾15°，面带微笑，目视对方，女士双手交握于腹前
D.敲门礼仪-轻抬右手，手指微弯曲，以中指第二关节轻敲门三声
第4题
A.经理面试新人小张，经理先伸手与小张握手
B.主人与宾客的握手中，主人先伸手
C.男士与女士的握手中，女士先伸手
D.同性别老年与年轻人的握手中，年轻人先伸手
第6题
A.手势：五指并拢，手心向上；目视客户，头部微向客户，面带微笑，单手向下15度，口语请向XX方向走；与客户保持50-60厘米距离
B.1.动作不标准的扣除4分/项
C.2.动作做错扣除10分/项
D.3.精神面貌不好扣除5分
第8题
A.握手时应该先问候再伸出左手，手掌呈垂直状态，五指并拢，力度适宜，注视 对方并面带微笑
B.握手时手要洁净、干燥和温暖，切忌手脏、手湿
C.与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的顺序
D.如戴手套，先脱手套再握手，切忌戴着手套握手或握完手后擦手
第9题
A.1、 恭迎客户，向来车或客户敬礼，待车辆驶离或客户离后礼毕
B.2、 遇到客户咨询，敬礼，面带微笑，目视对方，并及时做出回答
C.3、 发现不文明或影响人身安全等行为及时礼貌劝阻
D.4、 协助销售中心保洁人员做好环境维护
第10题
礼敬对手原则是商务谈判礼仪的一项十分重要的原则。在商务谈判中，我们需要做到( )。
A．坚持没有永恒的朋友，只有永恒的利益的宗旨进行谈判
B．始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌，时时处处表现诚意
C．坚持做到面带微笑、态度友好、语言文明礼貌、举止彬彬有礼
第11题
A.一般是职位低的人先向职位高的人递名片
B.男性先向女性递名片
C.递送名片时，应将名片的正面朝着对方，面带微笑，正视对方
D.欧美人、阿拉伯人和印度人习惯用一只手与人交换名片，日本人则习惯右手送自己的名片，左手接对方的名片。
