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[多选题]

遇见商户卡餐的正确处理方式是()

A.不理会等待商户做好再取餐

B.情绪激动死命催餐

C.及时到店报备商家出餐慢

D.联系用户取消订单

答案

及时到店报备商家出餐慢

更多“遇见商户卡餐的正确处理方式是()”相关的问题

第1题

如商户发生卡餐,第一时间联系配送经理、市场经理进行处理。不允许等到订单需要标记的时间点,再与上报处理()
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第2题

遇到联系不上用户时正确的处理方式是()

A.在app里报备联系不上顾客

B.联系后台调度/站长

C.直接点击送达

D.直接把餐品放至用户地址出点击送达

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第3题

你因为其他订单的原因,到店太晚,当你准备取餐的时候,发现该订单时长已经不多了,但是商户已经将餐品做好了,以下操作正确的是:

A.点击取餐拿上餐品马上往用户处赶,送至用户处后给用户做好解释工作,避免差评。

B.拍摄商户门头,报备商家出餐慢,等报备成功加时了再点取餐。

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第4题

商户是在小区里面的一个美食工作室,疫情期间小区不能进,商户把餐品送到门口交给骑手的,距离较远被系统判断为违规取餐,于是骑手拍摄了下面这张照片进行报备,请问能否通过审核()
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第5题

业务解答错误,当天有回电告知商户正确处理方式,未对商户造成损失且商户接受,暂不纳入考核()
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第6题

点餐小程序申请完成后应注意哪些事项()

A.将小程序账号密码发给老板和决策人,微信长按收藏并记下来

B.小程序第二年需要年审300元/年

C.建议商户将小程序码做成桌贴或台卡,按要求拍照发给自己(申请返佣用)

D.需明确告知并培训商户菜品调整在餐饮后台,页面展示效果在点餐装修,小程序内没有调整的配置

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第7题

虚假报备有哪些类型()

A.商户已出餐报备商户出餐慢

B.联系客户一次联系不上,报备客户联系不上

C.未与客户联系,报备客户修改地址

D.商户出餐慢,但商户无法自配送,申请商户自配送

E.商户营业晚了,报备商户出餐慢

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第8题

在配送过程中遇到顾客电话催餐应该如何回答()

A.您好,饿了么蓝骑手!刚刚路上堵车了稍微耽误了时间麻烦您再等等

B.您好,饿了么蓝骑士路上红绿灯较多,这边可能会花点时间麻烦您稍等片刻

C.爆单啦,我得现按时间短的送,没办法先送您的订单

D.商户卡餐出不来我能怎么办

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第9题

虚假报备有以下哪些场景()

A.商户出餐慢

B.联系不上用户

C.提前点击送达

D.顾客修改地址

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第10题

送餐过程中发生交通事故以下哪些处理方式是正确的()

A.第一时间联系站长

B.拨打122交通事故处理电话

C.拍摄事故现场照片

D.觉得没事自行处理

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第11题

报备商户出餐慢若商户无门头下列选项正确的是()

A.拍摄清晰的商户营业执照

B.拍摄商户大厅照片

C.拍摄商户厨房照片

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