导游证考试 – 考试流程、科目内容与分值介绍
导游证考试是获得导游资格的必要条件之一。考试包括笔试和现场考试两部分,全程考试共计220分。
一、笔试流程
1. 中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;
2. 外语类考生考试科目为3科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。外语科目满分为100分。英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试;
3. 考试内容及分值:
- 《旅游职业道德与政策法规》:政策法规、职业道德、时事政治,满分为100分;
- 《导游基础知识和导游服务规范》:全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分。其中,导游业务试题20分。
二、面试流程
面试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1. 景点讲解:任意抽选2个景点,每个景点20分,共40分;
2. 导游服务规范及应变能力:共抽选4个问题,每个问题10分,合计40分;
3. 语音语调、语言表达能力:10分;
4. 礼仪仪表:10分。
此外,考试前还需进行身体检查,并通过体检合格状态等级,状态等级分为A、B、C三级,其中A级为最佳状态等级。
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