2023年宁夏回族自治区导游资格考试导游业务模拟试题及答案5

本文中的宁夏回族自治区导游资格考试导游业务练习试题及答案，是优题宝题库根据考试的大纲和教材中整理而来的习题集，对考试中历年模拟题和真题的热点考题和重难点题目都进行了相应的整理和汇编，你也可以进入“导游资格优题宝”小程序使用“智能出题”功能进行其他试题的练习，希望能帮助您提高考试成绩，祝你顺利通过考试！以下为本考试部分试题内容（参考答案见文章末尾）。

1、为了使旅游者进人理性的成人自我状态，导游员就要适当以某种顾从去满足旅游者的（）心态。 
A.服从型儿童自我
B.任性型儿童自我
C.命令型家长自我
D.慈爱型家长自我

2、下列情况，游客提出换房，导游人员应满足其要求的是（）        


A.客房内发现蟑螂
B.客房朝北光线不好
C.客房在走廊尽头离电梯太近
D.要求住高档客房又拒付差价

3、地陪在上团前应掌握旅游团交通票据的情况，主要有（）。
A.该团去下一站的交通票是否已订妥
B.有无返程票
C.有无国内段国际机票
D.出境票的票种

4、旅游经营企业和导游人员应按照约定的El期、路线、交通工具、旅游活动项目提供符合标准的服务。游客对强加的计划外的项目有拒绝权。这是（）。

A.​旅游公平交易权
B.旅游自由权
C.依约享受旅游服务权
D.旅游服务自主选择权

5、旅游团离开饭店前，无特殊原因地陪应在（）以前办理退房手续。
A.早上8：00
B.中午12：00
C.下午4：00
D.晚上8：00

6、出入境人员有下列情形，边防检查站有权限制其活动范围，进行调查或移送有关机关处理【    】
A.持本人出入境证件
B.持有合法护照
C.接受边防检查的
D.国务院公安部、国家安全部、省级公安机关、国家安全机关通知有犯罪嫌疑的

7、在运用突出重点法讲解时，一般要突出以下内容（）。
A.突出大景点中有代表性的景观
B.突出景点的特征和与众不同之处
C.突出游客感兴趣的内容
D.突出“……之最”

8、导游工作程序的特点有（）。
A.标准性
B.科学性
C.规范性
D.可测性

9、散客旅游完全是自助旅游。  （）
A.正确
B.错误

10、核对、商定日程的过程中，若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目，地陪的正确处理方法是（）。
A.及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能的要求尽力予以满足
B.对无法满足的要求，要做详细解释和耐心说服工作
C.婉言拒绝，并说明我方不便单方面违反合同
D.如需增收费用，应事先向领队或旅游者讲明，并按规定的标准收取
E.地陪应查明原因，分清责任

11、导游人员有义务（）。
A.在游客自费品尝风味时介绍名菜及其吃法
B.为自由活动的旅游者安排车辆
C.在外国游客会见在华亲友时充当翻译
D.为向旅游者作参观点介绍的中方人员就介绍的内容加以把关
E.为游客提供突发病的药物

12、导游讲解方法和技巧虽千差万别，但都有其内在的基本规律，必须遵循的原则有（）。
A.因人而异
B.因地制宜
C.因时而变
D.因景而异

13、在旅游者进入饭店外餐馆落座后，地陪应向他们介绍该餐馆的()。
A.主要设施
B.菜肴特色
C.酒水类别
D.服务标准
E.洗手间位置

14、来自疫区的人员入境须出示有效的有关疾病预防接种证明，俗称()书。
A.绿皮
B.蓝皮
C.白皮
D.黄皮

15、旅游产品类型按照旅游动机玎分为()。
A.半包价旅游产品
B.散客旅游产品
C.观光旅游产品
D.组合旅游产品
E.专项旅游产品

16、“希望大家有机会再来我们湖北当阳，再来玉泉寺。”这种导游讲解语调是()。
A.升调
B.降调
C.平调
D.直调

17、导游在同境外男游客交谈时，应避免询问其()。
A.工作情况
B.个人爱好
C.工资收入
D.学历教育

18、游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游人员应该()。
A.婉言拒绝
B.请领队在团内调整
C.如有空房，可适当予以满足
D.如无法满足，向游客耐心解释
E.可满足，但须另付服务费

【参考答案】
1C
2A
3A,B,C,D
4C