。这本书由旅游教育出版社出版,ISBN为9787563747290,作者为全国导游人员资格考试教材编写组,定价为34元,开本为16开。本教材包含三章内容,根据内容主要分为导游服务、导游以及团队导游服务规范三部分。
在第一章导游服务中,透彻介绍了导游服务的内涵、类型、发展历程、性质、特点和原则,以及导游服务的地位和作用。在第二章导游中,详细阐述了导游的内涵、类型、从业素质和职责要求,导游的职业道德和修养,导游领队引导文明旅游规范以及导游服务礼仪规范等方面。在第三章团队导游服务规范中,包括地方导游服务程序及服务质量、全程导游服务程序及服务质量、景区导游服务程序及服务质量等内容。
总的来说,本教材是安徽2024导游证考试的必备用书,对于想要从事导游行业的人非常有帮助。它全面介绍了导游服务的方方面面,帮助人们充分了解导游的职业要求和行业规范。如果希望在安徽地区成为一名成功的导游,那么一定要认真阅读学习这本书。
为了帮助各位考生轻松备考,我们会及时更新导游资格考试的历年真题和模拟试题等,想要获取更多导游资格考试的干货内容和题库资料,扫描下方二维码进入“优题宝”小程序即可领取。
