导游证考试的科目形式可以分为笔试和现场考试两种,其中科目一到科目四为笔试,科目五为现场考试。笔试采用全国统一的计算机考试。
科目一和科目二合并为一张试卷,测试《政策与法律法规》和《导游业务》的知识,其中两科分值所占比例各为50%。试题的类型包括判断题、单项选择题和多项选择题。共有40道判断题,每题得0.5分,共计20分;90道单项选择题,每题得0.5分,共计45分;35道多项选择题,每题得1分,共计35分。
科目三和科目四合并为一张试卷进行测试,试题的类型也包括判断题、单项选择题和多项选择题。共有40道判断题,每题得0.5分,共计20分;90道单项选择题,每题得0.5分,共计45分;35道多项选择题,每题得1分,共计35分。
科目五的考试形式为现场考试,中文类考生的考试时间为不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生的考试时间不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类考试成绩分值比例为礼貌礼仪占5%、语言表达占20%、景点讲解占45%、导游服务规范占10%、应变能力占10%、综合知识占10%;外语类成绩分值比例为礼貌礼仪占5%、语言表达占25%、景点讲解占30%、导游服务规范占10%、应变能力占5%、综合知识占5%、口译占20%。
现场导游考试的总分为100分,中文类考试分为五大项:语言占20分、礼貌仪态占5分、景点讲解占45分、导游服务规范占10分2题、应变能力占10分2题、综合知识10分景点问题1题、江西概况1题。外语类考试分为六大项:语言表达占25分、礼貌仪态占5分、景点讲解占30分、导游服务规范占10%2题、应变能力占5%1题、综合知识5分景点问题1题、口译20分考生现场口译题2题、中译外1题、外译中1题。
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