导游证考试分为笔试和现场考试两种形式。其中,科目一至科目四为笔试,科目五为现场考试。笔试采用全国统一的计算机考试。现场考试则由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准试行》组织,考试方式为模拟考试。
科目一和科目二合并为一张试卷进行测试,其中科目一和科目二分值所占比例各为50%;科目三和科目四合并为一张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。
科目五考试时间限定,中文类考生时间不得少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生时间不得少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例包括礼貌礼仪占5%、语言表达占20%、景点讲解占45%、导游服务规范占10%、应变能力占10%、综合知识占10%;外语类分值比例包括礼貌礼仪占5%、语言表达占25%、景点讲解占30%、导游服务规范占10%、应变能力占5%、综合知识占5%、口译占20%。
现场导游考试成绩总分为100分。中文类现场考试分为五大项,包括语言占20分、礼貌仪态占5分、景点讲解占45分、导游服务规范10分2题、应变能力占10分2题、综合知识10分景点问题1题,江西概况1题。外语类现场考试分为六大项,包括语言表达占25分、礼貌仪态占5分、景点讲解占30分、导游服务规范10分2题、应变能力占5分1题、综合知识5分景点问题1题、口译20分考生现场口译题2题,中译外1题,外译中1题。
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