2024导游证考试用书推荐：导游业务第9版河南

2024年导游证考试用书推荐：导游业务第9版河南

【书名】导游业务第9版河南

【出版社】旅游教育出版社

【ISBN】9787563747290

【作者】全国导游人员资格考试教材编写组

【定价】34元

【开本】16

【出版日期】2024年7月

教材目录简介：

第一章 导游服务

第一节 导游服务的内涵及类型

第二节 导游服务的发展历程

第三节 导游服务的性质、特点及原则

第四节 导游服务的地位及作用

第二章 导游

第一节 导游的内涵及类型

第二节 导游的从业素质和职责要求

第三节 导游的职业道德与修养

第四节 导游领队引导文明旅游规范

第五节 导游服务礼仪规范

第三章 团队导游服务规范

第一节 地方导游服务程序及服务质量

第二节 全程导游服务程序及服务质量

第三节 景区导游服务程序及服务质量