导游证考试用书推荐：导游业务第9版2024北京市

【教材目录】

第一章导游服务

第一节导游服务的内涵及类型

第二节导游服务的发展历程

第三节导游服务的性质、特点及原则

第四节导游服务的地位及作用

第二章导游

第一节导游的内涵及类型

第二节导游的从业素质和职责要求

第三节导游的职业道德与修养

第四节导游领队引导文明旅游规范

第五节导游服务礼仪规范

第三章团队导游服务规范

第一节地方导游服务程序及服务质量

第二节全程导游服务程序及服务质量

第三节景区导游服务程序及服务质量

导游证考试用书推荐：导游业务第9版2024北京市是一本由全国导游人员资格考试教材编写组编写的教材，出版社为旅游教育出版社，ISBN为9787563747290。该教材定价为34元，开本为16，出版日期为2024年7月。

这本教材主要分为三章，内容涵盖了导游服务、导游和团队导游服务规范等方面的知识。在第一章中，介绍了导游服务的内涵及类型、发展历程、性质、特点及原则，以及导游服务的地位和作用。第二章详细讲解了导游的内涵及类型、从业素质和职责要求、职业道德与修养，以及导游领队引导文明旅游规范和导游服务礼仪规范。第三章则着重规范了团队导游服务的程序及服务质量，包括地方导游服务、全程导游服务和景区导游服务等。

通过学习这本教材，考生将全面了解导游服务的重要性和特点，掌握导游从业所需的知识和技能，提升职业道德和修养，严格遵守文明旅游规范，提供高质量的导游服务。这本教材是备考导游证考试的必备资料，也是导游从业人员提升自身素质的重要参考书。