湖南省导游证考试题型

湖南省导游证考试笔试及现场考试说明

为了加强导游业的规范化管理，争取更好的旅游服务品质，湖南省导游证考试分为笔试和现场考试两部分。笔试由科目一、科目二、科目三、科目四组成；现场考试为科目五。

笔试科目

科目一和科目二合并为一张试卷进行测试。这张试卷包括政策与法律法规以及导游业务。整张试卷共有165道题目，其中判断题40题，每题0.5分，共20分；单项选择题90题，每题0.5分，共45分；多项选择题35题，每题1分，共35分。

科目三和科目四合并为一张试卷进行测试。这张试卷包括全国导游基础知识和地方导游基础知识。它同样由165道题目组成，其中判断题40题，每题0.5分，共20分；单项选择题90题，每题0.5分，共45分；多项选择题35题，每题1分，共35分。

现场考试

科目五为现场考试，中文类考生需备考12个旅游景区，每人考试时间不少于15分钟；外语类考生需备考5个旅游景区，每人考试时间不少于25分钟。考试成绩采用百分制，根据不同类别的考生设置不同的分值比例。

中文类考生

中文类考生需备考12个旅游景区，总分为100分。其中礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。

外语类考生

外语类考生需备考5个旅游景区，总分为100分。其中礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

现场考试内容

现场导游考试总分为100分，中文类考试分为五大项，外语类考试分为六大项。

中文类考试：语言占20分，礼貌仪态占5分、景点讲解占45分，导游服务规范占10分，应变能力占10分，综合知识占10分。

外语类考试：语言表达占25分，礼貌仪态占5分，景点讲解占30分，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%。口译占20分。