河南省2023年全国导游资格考试现场考试通知

按照市场函〔2023〕24号通知和我省实际情况，2023年全国导游资格考试现场考试将于2023年12月1-4日在我省举行。本文从考试组织、考试规则和考试内容三个角度进行分析。

首先是考试组织。现场考试将由省文化和旅游厅统一组织实施，同时要求各考区省辖市文化广电和旅游局配合做好现场考试考务工作。考生应该留意《现场考试准考证》上的具体考试时间和地点，准时到达考场。同时，考生也可以在2023年11月20日9:00起通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并进行打印。

其次是考试规则。现场考试采用室内模拟考试方式进行，考生将随机抽取景点模拟讲解，并进行相关知识问答。这次考试总分为100分，分数来自于中文或外语科目。中文考生需要进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答和综合知识问答四个方面的考核，而外语考生需要进行用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译考核。

最后，我们来看一下考试内容。本次考试会进行七个方面的考核项目。第一个是语言表达。这个项目主要考核考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等方面。第二个是仪表、礼仪，主要考核考生对旅游服务仪表仪容知识和对旅游服务礼节、礼仪的得体运用。第三个是景点讲解，主要考核考生导游讲解是否符合规范程序，讲解内容的正确性、全面性、条理性，以及讲解技巧和回答问题的正确性。第四个是导游规范问答，主要考核考生对导游工作职责、服务规范及工作程序的掌握和应用。第五个是应变能力问答，主要考核考生处理导游带团过程中突发事件和特殊问题的能力。第六个是综合知识问答，主要考核考生对河南省重要景点知识点的掌握程度。最后一个是口译，主要考核考生在中译外和外译中方面的能力。