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（请给出正确答案）
[判断题]
申报破损、遗失前，寄件网点须在JMS系统无头件内查找核实，若未核实直接申报破损、遗失，仲裁员或责任方在无头件系统内找到此件，破损、遗失不予处理。同时仲裁按拒不认领无头件，处罚寄件网点500元/票（）
答案
是
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是
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第1题
第2题
A.申报前查找无头件
B.客户签收前，须向责任方查件，查询24小时后申报仲裁
C.快件到达派件网点后客户超7天仍未收到
D.查件、申报账号须与申报的快件记录相关，且属同一寄件网点
第3题
A.自客户实际收到快件之日起 5 个日历日内（驿站等入库扫描以入库之日起5 个 日历日内）
B.退件以退回至寄件网点之日起 5 个日历日内（寄件网点未做到件以中心扫 描发往寄件网点记录为准）
C.当责任方为 JMS 内公告暂停、退网的网点时，须自关停之日起15 个日历日 内申报
第5题
第6题
A.外包装完好内件损毁，危险品、禁/限寄品破损短少
B.收件人正常签收后反馈破损短少。因内物包材填充不充分，导致快件挤压变形，内物损坏的不受理
C.我司规定的超标件、裸包件破损短少不受理
D.寄件网点发出一货多单件，破损短少不予处理。寄件网点包装不规范或快件自身属性原因导致的破损
E.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报；快件外包装轻微破损且与内物破损无直接联系的不予受理
第7题
第9题
A.外包装完好内件损毁
B.收件人正常签收后反馈破损短少
C.快件退回寄件方反应内件短少/不符/为空
D.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报
第11题
