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[单选题]

管家条线评价体系中占比最高的指标为（），占比

A.收缴率，15%

B.满意度，15%

C.满意度&收缴率15%

D.满意度&收缴率10%

答案

B、满意度，15%

发布时间：2024-04-04

更多“管家条线评价体系中占比最高的指标为（），占比”相关的问题

第1题

分行零售考核体系修订方向（）

A.突出客群，预计增加零售各板块基础客群考核权重至40%

B.对代发、公私联劢指标进行单列，提高考核权重

C.对零售条线考核按岗位进行优化修订，突出客群；厅堂团队突出基础客群

D.加大资源投入,按新增客户数占比配置与属薪资包

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第2题

投诉专项基金的使用使用率在服务评价指标考核中占比5%（）

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第3题

新修订的基本法中，客户经理/驻店专员KPI指标中占比最高的指标是（）

A.保费渗透率

B.个车续保率

C.车险任务达成率

D.涉车任务达成率

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第4题

商业银行正确处理业务发展和合规管理、风险管理的关系，不断完善考核机制，合理确定或适当提高合规和风险管理指标在考核体系中的占比，合规经营类和风险管理类指标权重可以低于其他类指标（）

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第5题

提升商家体验分与口碑分，以下说法错误的是?

A.建议商家优化差评率最高以及GMV占比最高的两款产品

B.口碑分和体验分影响最大的是自然流量

C.商家与消费者协商一致不退货，拒绝退货原因选择了买家误操作，这一条是不会记录到品退率中的。

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第6题

星级评价体系中金融资产指标包括短期资产和中长期资产，其中长期资产包括（）

A.国债

B.保险

C.灵通快线滚动型产品

D.纸黄金

E.0

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第7题

实际工作中占比最高的指标是哪项（）

A.刑事案件侦破

B.治安拘留

C.禁毒管理

D.社区工作

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第8题

微观层次的项目评估模型有以下几种模型，其中最具有实际操作性的为:

A.柯氏四层次模型

B.菲利普斯“五级六指标”模型

C.斯培弗尔比姆CIPP模型

D.斯旺森-霍尔顿“结果评价体系”模型

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第9题

财务条线人员考核权按照（）比例进行分配，即财务中心占比（）%、事业部及下属分子公司占比（）%，事业部及下属分子公司对财务人员考核统一反馈到业务条线进行考核

A.（5:5）

B.（7:3）

C.（70%）

D.（30%）

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第10题

科技个险应用评价指标体系中保单AI管家使用率占比为20%（）

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第11题

在声誉风险预警体系的构建中，操作不当的风险表现指标主要包括哪三个（）。

A.失败交易数量

B.系统故障时间

C.客户投诉占比

D.不良资产率

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