题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
所谓服务质量,是指茶艺从业人员在为品茶对象提供服务的过程中所应达到的要求,一般应包括服务的准备工作,品茗环境的布置,操作的技巧和()等。
A.茶室布置
B.工作效率
C.清理打扫
D.茶具摆放
答案
查看答案
A.茶室布置
B.工作效率
C.清理打扫
D.茶具摆放
第1题
A.清理打扫
B.茶具摆放
C.茶室布置
D.工作效率
第5题
A.《资格证书》和执业证书
B.《毕业证书》和资格证书
C.《资格证书》和毕业证书
D.《毕业证书》和结业证书
第6题
A.遵守职业道德原则,热爱茶艺工作,不断提高服务质量
B.努力钻研业务,追求经济效益第一
C.提高自身修养,实现自我提高
D.精通业务,不断提高技能水平
第7题
茶艺师职业道德的基本准则指的是______
A.遵守职业道德原则,热爱茶艺工作,不断提高服务质量
B.精通业务,不断提高技能水平
C.努力钻研业务,追求经济效益第一
D.提高自身修养,实现自我提高
第8题
A.提高自身修养,实现自我提高
B.遵守职业道德原则,热爱茶艺工作,不断提高服务质量
C.努力钻研业务,追求经济效益第一
D.精通业务,不断提高技能水平
第9题
A.全球市场经济的发展,使得在获得对投资资本方面的竞争更加激烈
B.全球竞争在很多领域都提高了要求,如产品或服务的质量
C.在全球化的背景下很多旅游企业都已经全面进入国际市场
D.人们对服务质量要求的提高