题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
关注“开课吧考试培训公众号”的作用()
A.学习计划发送
B.课程提醒
C.出勤提示
D.增加粉丝
答案
C、出勤提示
A.学习计划发送
B.课程提醒
C.出勤提示
D.增加粉丝
C、出勤提示
第1题
A.该公众号是总公司两核运营部、客户服务部两个部门共同发布的公众号
B.目前有运营地带、客户权益、爱心直播三个模块,只可以用于信息发布,不可以直播培训使用
C.规划师可以关注该微信公众号发布的信息
D.有建议可以通过运营进行反馈
第4题
A.关注惠州电信公众号-----我的服务-------充话费账单查询
B.关注惠州电信公众号-----我的服务------查余额/套餐用量
C.关注惠州电信公众号-----我的福利-------话费预存优惠
第7题
A.给顾客道歉并提醒顾客下次可以提前打电话或用公众号提前订餐
B.事后给顾客发短信表示歉意,并给予低峰期赠菜等优惠信息(根据门店情况灵活把握)
C.推荐手机APP订餐和官网订餐等方式给顾客