题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
您喜欢在那个渠道购车（）
A.4S店
B.商场店铺
C.城市展厅
答案
A、4S店
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（请给出正确答案）
A.4S店
B.商场店铺
C.城市展厅
答案
A、4S店
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第1题
A、易筋经——打通全身经络,覆盖选车、购车、用车、修车、卖车全周期
B、降龙十八掌——劲强力猛,专做降价车,价格优势横扫线下4S店
C、乾坤大挪移——牵引挪移,线下业务线上转移,汽车销售新渠道
D、凌波微步——腾空悬浮,利用互联网提高商家运营效率,让消费者更方便
第2题
A.公平交易的权利
B.在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
C.自主选择商品或服务的权利
D.个人信息依法得到保护权
第3题
A.邀请客户建立联系，了解客户喜欢的品类，告知客户有新款会推送给客户
B.了解客户的居住城市，邀请客户再次光临店铺，并邀请客户再次到店可以找到客户顾问再次给予服务
C.在客户离开时微笑道别，并告知感谢您的光临欢迎慢走
D.在客户离开时告知客户可以去其他品牌做下参考，没有合适的可以在回来
第4题
A.12.50
B.13.16
C.10.53
D.13.56
第6题
A.林场销售林木的同时提供林木管护劳务
B.药店除销售药品外还提供医疗服务
C.4S店销售汽车的同时提供汽车修理服务
D.商场销售外购空调的同时提供安装服务
E.生产企业销售自产铝合金门窗的同时负责安装
第7题
A.没问题，姐，现在买不买没关系，您可以先看看我们的衣服，了解一下我们的品牌。来，我帮您介绍一下 请问，您喜欢什么颜色的商品
B.是的，姐。买衣服一定要多了解、多比较，这样很正常的，没有关系，您现在可以多看看，请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服
C.您先看看，喜欢可以试试；我在您身边随时给您找衣服试穿
D.哦，好的，那您随便看吧
第8题
A.较长时间注视某件商品时-Hello，这是新款到店
B.当顾客与同伴评价商品时-Hello，这是新款到店，欢迎试穿
C.好像在寻找某件商品时-Hello，有什么可以帮到您
D.当顾客接触商品时-Hello，您的眼光真好，这件刚刚到货，喜欢的 话可以试穿一下
第10题
A.业务介绍、操作视频等相关教程可以在消息界面中查看
B.云店支持二维码、海报等转发，便于圈层传播；云店目前既支持店铺转发，也支持具体业务转发
C.泛渠道可以在营销界面中，通过营销助手查询用户基本信息且不需要验证码；如客户业务无法办理，可以通过业务预约功能定向甩单到支撑渠道
D.工作台中可以查看当月总业务办理量，包括云店中产生的业务办理量
