题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
换/销卡支持无实体卡办理,为避免因遗失、盗刷等换销卡引发的风险,业务处理前需与客户确认是否存在实体卡、是否遗失实体卡,符合挂失销卡的应先进行挂失再办理销卡()
答案
是
是
第1题
A.2
B.4
C.6
D.8
第2题
第4题
第8题
A.回收无效计次票,《无效票处理申请表》,卡内余次将以现金方式返还,车票回收
B.按首次售卖流程进行操作,《无效票处理申请表》,卡内余次将以现金方式返还,车票回收
C.回收无效计次票,《乘客事务处理单》,卡内余次以增票形式返还,车票回收
D.按首次售卖流程进行操作,,《乘客事务处理单》,卡内余次以增票形式返还,车票回收
第10题
A.通过2035-挂失登记簿查询交易查到挂失编号,再到柜面系统办理解挂
B.重置密码在2033-密码管理交易办理
C.更换银行卡按2801-IC卡回收、2706-换卡、2814-IC卡换卡流程进行办理
D.卡配折的存折挂失销介通过2709-卡配折/卡销折交易办理;主卡配副卡挂失销介通过2711-销卡交易办理