客户查阅自身账务时,须出具(),仅限于客户本身的账务凭证,不得涉及其他单位和个人的账务情况
A.居住证
B.查询申请
C.有效身份证件
D.社区证明
C、有效身份证件
A.居住证
B.查询申请
C.有效身份证件
D.社区证明
C、有效身份证件
第1题
A.报销凭证
B.购票信息单
C.付款确认单
D.POS单
第4题
A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准
B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批
C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误
D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送
E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输
第6题
A.涉及客户营业额资产负债数额以及一切非银行记录所能显示的情况
B.向境外出具 资信证明
C.具有评价性质的资信证明
D.本行不能确定真实合法有效的资料
第7题
A.业主、租户向客服中心查阅本人资料,须经客服部负责人批准
B.业主、租户查阅其他客户资料,须提供其它客户的书面同意书,并报物业服务中心负责人批准
C.禁止向业主、租户借阅本人、或其他客户的存档资料
第8题
第9题
第11题
A.骗取佣金、骗取公司活动优惠、骗取渠道费或收取客户中介费等行为
B.利用自身员工优惠签约后将房间转租他人
C.客户信息录入、带看、客户满意度调查等业务动作造假
D.恶意搅单、抢单、抢客户、扰乱价格体系的行为
E.个人或协助他人在未出租房间(包括已预订房间)内居住或休息的行为