题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些赞美客户的方法在课程中提及?()
A.赞美点在人而非物品
B.赞美重内在而非外表
C.促进客户开话匣的请教式赞美
D.适合不同行业岗位的特色赞美
答案
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A.赞美点在人而非物品
B.赞美重内在而非外表
C.促进客户开话匣的请教式赞美
D.适合不同行业岗位的特色赞美
第5题
A.客观的说明车辆的配置
B.不夸大事实,不恶意贬低竞品
C.对客户提及的本产品的劣势进行否定
D.适当提及竞品,重点强调本企业产品
E.结合反问技术,了解客户为什么喜欢竞品的车型
F.可以主动提及竞品,以强调本产品的优势G:善于利用转折法,先肯定对方,然后通过介绍突出自己产品的优势