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[判断题]

在受理宽带新装、移机或加装宽带IPTV业务时，如用户自备光猫，请让用户提供光猫的照片及使用情况。根据用户光猫的使用情况来判断是否具备新装或加装条件（）

答案

是

发布时间：2024-01-14

更多“在受理宽带新装、移机或加装宽带IPTV业务时，如用户自备光猫，请让用户提供光猫的照片及使用情况。根据用户光猫的使用情况来判断是否具备新装或加装条件（）”相关的问题

第1题

ESS侧迁转至CBSS宽带或固话移机时或加装宽带业务时，请先办理宽带新装，然受理固话移机共线到宽带设备上来（）

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第2题

CBSS的新资费宽带、IPTV融合业务，无需解除共线关系可直接办理移机，或加装（）

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第3题

在受理宽带新装、移机业务时，请重点注意标准地址上的接入方式，如标准地址显示GPON，在选择设备型号时也要选择EPON（）

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第4题

用户办理移机，需点入哪个窗口办理（）

A.易受理-移机

B.宽带销售品修改-移机

C.新装套餐-移机

D.手机销售品修改-移机

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第5题

以下哪项业务与总部产商品中心无关（）

A.融合新装

B.移网现场开户

C.宽带趸交

D.加装副卡

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第6题

5星级客户可享受以下哪些星级权益()。

A.积分倍增;

B.10000号优先接入;

C.固定电话、宽带和广东IPTV各有一次不收费移机;

D.宽带紧急复机

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第7题

我可通过拆机+新装的方式实现移机，要保留归属省宽带账号吗()。

A.暂不支持通过拆机+新装的方式实现移机，保留归属省宽带账号。

B.支持通过拆机+新装的方式实现移机

C.暂不支持通过拆机+新装的方式实现移机，且不保留归属省宽带账号。

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第8题

6星级客户可享有以下哪些()电信专享权益。

A.3倍积分

B.免费补换卡2人次/自然年权益

C.免费补换卡3人次/自然年权益

D.宽带，固话，IPTV免费移机服务各1次/年

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第9题

智家工程师基础业务新装服务包括哪些？（）

A.入户线路熔接

B.网关及路由器调测

C.宽带测速

D.IPTV产品订阅

E.IPTV及智能产品调测

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第10题

联通公众宽带新装中能同时加装第二条宽带。（）

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第11题

智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内的成员产品（如宽带、固话、沃家电视IPTV等）涉及新装，客户不需缴纳其他费用。（）

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