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题目内容
（请给出正确答案）
A.平台发顺丰，核验信息无误后，反馈组长修改
B.如修改成功无需在订单备注，如修改失败需升级专员
C.用户标识为异常修改地址，必须通过支付流水号校验修改
D.保税仓订单不可修改地址
E.跨境订单平台发货前可修改地址
答案
ADE
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第1题
A.因为卖家已经承诺买家收件地址可以修改成功，但实际未能修改成功，此时商品显示已被签收，买家若表示未收到后，应当直接定为卖家责任，交易支持退款买家处理。
B.因为变更前的收件信息是买家确认的，故此信息或多或少与买家是有关联的，故此件在变更前地址签收的，且收件信息错误本身是买家责任，故交易支持打款卖家。
C.因为变更前的收件信息是买家确认的，故此可判断收件人与买家是有关联的，交易支持打款卖家，若涉及变更前收件人转寄给变更后收件人的转寄费用，可以要求卖家承担。
D.若淘宝介入后能判定变更前与变更后的收件地址存在关联，交易支持打款卖家处理，若判断变更前后的收件信息未存在关联，交易支持退款买家处理。
第2题
A.未经收件人同意，发件人不得擅自使用到付将商品退回，此时收件人可选择拒收商品
B.若买家因商品问题产生退货，买家可考虑使用到付将商品退回
C.若卖家未经买家同意使用到付发货，买家可选择签收商品后要求卖家退还到付运费
D.若买家未经过卖家同意擅自使用到付退货且卖家已签收商品的，若退货运费本由买家承担的，则到付产生的运费由买家承担
第3题
A“配送准备时间”不填写的话，系统默认值为2天(48小时)内需发货
B“配送准备时间”可以填写的单位是“天”数
C“配送准备时间”可以事先由卖家按实际情况填写修改
D“配送准备时间”指的是卖家发货后，到买家收到货物中间的允许时间
第4题
农产品公司按照信用证要求的有关规定，在对方船舶到达港口时即进行装运。同时船长通过外轮代理公司交来提单用纸，并通知提单上关于运费条款应填列：“Freight payable as per charter party”。农产品公司对照信用证有关提单条款，发现信用证并未规定运费支付条款如何填列。如果按船长要求在提单上填列上述条款并不与信用证相抵触，故认为没有问题。
农产品公司在装运后向商检局申请出具Form A证书。但商检局却要求在证书中填列详细的发货人地址，不得留空。
农产品公司不得已向AB公司联系，要求修改信用证，并要求最终改为：“Alldocuments，except invoice and GSP Form A must not show the consigncr's(or beneficiary's)address．”但AB公司认为一定要修改的话，条件是GSP证书中的发货人一栏中必须使用虚构的地址。
农产品公司按上述信用证修改的要求向议付行交单。议付行审单时发现GSP 证书中的地址与发票上印就的地址不符，所以农产品公司只好又将发票上印就的地址临时删除掉才办理了议付。单据寄到开证行，对方却又提出了单证不符：
“关于第×××号信用证项下单据经审查发现如下单证不符：
(1) 信用证规定：‘除发票、普惠制原产地证以外，所有单据不表示发货人地址。’你提交的普惠制原产地证中表示了发货人地址，而发票中未显示地址，故不符合信用证的规定。
(2) 提单上表示‘Freigtlt payable as per Charter Party’，这样受租船合同约束的提单已构成租船提单。根据UCP500的规定，我们不能接受租船合同提单。
请速告单据处理意见。”
开证行的理由成立吗？为什么？
第7题
A.联系平台客服，请求帮助联系买家
B.延长备货期等待买家回复，避免订单取消
C.不作为，等待订单取消
D.站内信积极联系买家，确认正确地址
第8题
第10题
A.买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天
B.天猫国际商品，自卖家已发货状态起的30日后，系统会自动确认收货
C.若在前述时间结束后物流状态仍未显示签收的，系统将延长自动确认收货时长10日（即总计40日）
第11题
A.在买家发起退货申请后，卖家需在15天内处理该请求，如卖家没有人为介入处理该请求的，系统将在期满时默认同意买家的申请。
B.卖家收到退货通知后应当在48小时内向买家提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。买家获得上述信息后应当及时退回商品，并保留退货凭证。
C.买家退回的商品完好的，卖家应当在收到退回商品之日起48小时内同意退款。如卖家没有人为介入处理该请求的，系统将在买家填写物流单号后10天期满时默认退款给买家。
D.若因卖家不同意买家发起的退款申请而产生交易纠纷，微店客服将介入处理，并根据情况要求交易双方提供必要证明，协调后进行判定。
