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[判断题]

已有滞留原因为客户原因的快件,均需要与客户核实滞留原因是否相符, 请问这个说法正确吗()

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更多“已有滞留原因为客户原因的快件,均需要与客户核实滞留原因是否相符, 请问这个说法正确吗()”相关的问题

第1题

滞留件入仓后再次出仓(未滞留)非客户原因,客要求再派,客服应如何处理()

A.按催派、优派流程处理

B.采集再派

C.发起再派工单

D.发起信息不符

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第2题

邮政申诉产生的原因有哪些()

A.客户快件出现异常,快递企业投诉渠道不通畅

B.对于快递公司的处理结果不满意

C.快递公司服务态度差、不积极帮助客户做好售后异常处理、推诿,不面对客 户进行协商解决

D.负责公司邮政申诉业务的管控、监督、培训、协同等工作

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第3题

《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》:客户申请(包括计划和临时申请)停电检修等原因而影响其他客户停电,不属于外部原因。在统计停电客户数时,对受其影响而停电的其他客户必须按照预安排停电分类进行统计。该客户自己的停电作为其他停电统计。()
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第4题

超期催单问题点在哪()

A.站点未在时效内及时安排配送,导致超期

B.运力问题情况下,滞留多日不配送,未及时外呼客户沟通

C.客户强烈催促仍未及时安排配送

D.客诉未及时跟进闭环,导致产生多条客诉

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第5题

()奥黛丽·赫本因拍摄《龙凤配》与霍登恋爱后,随即果断的与他分手的最主要原因是什么?

A.赫本发现他又另有新欢了

B.霍登太喜欢游历了,若结婚俩人可能时常要分开

C.霍登已有二子一女了,要与他们好好沟通,实在难以做到

D.霍登已做了绝育手术,无法再生育了

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第6题

到付件,快件已超时,收方来电催件,已签收,回访收方称此件其已经收到,但是因为我司原因延误了,拒付费用,无法回收快件,是否知会派件网点做坏账()
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第7题

以下哪些原因可能引起空缺值?() A 设备异常 B 命名规则的不一致 C 与其他已有数据不一致而被删

以下哪些原因可能引起空缺值?()

A 设备异常

B 命名规则的不一致

C 与其他已有数据不一致而被删除

D 在输入时,有些数据因为得不到重视而没有被输入

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第8题

滞留业务重发提交授权时上传的凭证资料不含()。

A.原(来账)交易凭证

B.“远程集中授权申请书”(要素齐全)

C.客户身份证

D.柜员影像

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第9题

做4209个人客户在我行开户信息维护交易,内部原因及客户原因均需上传《远程授权申请书》()
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第10题

无法派送的快件是指由于()等各种原因,快递员最终无法派送到客户的快件。

A.收件人地址欠详细、客户拒收、客户不在、客户搬迁

B.收件人地址欠详细、客户拒收、逾期不领、海关不准进出口

C.客户拒收、客户不在、客户搬迁、逾期不领

D.收件人地址欠详细、客户拒收、客户不在、客户搬迁、逾期不领、海关不准进出口

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第11题

发件网点【中通江西云仓】发出的中通快件,客户签收后不满意要求退货退款,寄回快递也是中通,寄回后由派件网点【新建樵舍镇】网点派送到仓库签收,由于面单被污染,看不清发件信息,我们可以自己去中天网页查看此件的订单信息,因为快件是我们发出去的,件也是退回我们仓库的,我们有权利查看订单收发件信息()
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