乌鲁木齐航班新增项为（）

A.所有旅客必须对照登机牌对号入座，航班中不得自行调整座位

B.乘务组需加强客舱巡查和管控，避免旅客自行调整座位，造成疫情防控风险

C.旅客不得在客舱随意走动

答案

发布时间：2023-10-05

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A.旅客有购票短信，但是设备显示未查询到航班（所购机票可能为代码共享航班无法自助值机）

B.已网值旅客想重新选座，设备无法操作

C.特殊航线（乌鲁木齐航班）（受防疫政策影响，无法办理自助值机）

D.中联航旅客自助设备提示所购机票不支持自助值机，请前往人工柜台（中联航无免费手提行李额舱位（I/Z/U舱），不支持自助值机）

E.旅客有特殊座位需求（如紧急出口座位或锁座）

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第3题

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第4题

两会期间如遇普通旅客因接到中心通知不能乘坐原有航班公务舱，致电沟通解决方案或查询航班了解实际情况时，以下正确的是（）

A．坐席先AV查询航班，发现公务舱所有舱位显示为C状态（JC CC DC ZC RC IC），经济舱子舱位正常显示座位，表示此航班没有公务舱B．主要涉及时段为进京方向即日-5月21日，出京方向5月27-29日C．严禁以两会、要客等缘由进行解释D．如旅客有疑问请记录旅客电话，通知要客中心座席，由要客中心座席外呼沟通

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第5题

“紧急中转旅客”贴纸，适用于所有经厦门/福州转乘厦航其他航班，且中转时间在钟以内的旅客（）

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第6题

韩国始发航班要求__次测温，登机前由航站工作人员对所有旅客完成第一次测温，旅客温度≥__度不可乘机（）

A.2 37.2

B.3 37.2

C.2 37

D.3 37

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第7题