题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
前行引导、登山涉水，导游无不靠行走来完成导游工作。带团时，导游的步态应从容、轻快，行走时切忌哪样？（）
A.弓背、哈腰、斜肩、左右摇晃。
B.双手插袋。
C.神色慌张地奔跑。
D.行走速度过急过快，游客跟不上。
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A.弓背、哈腰、斜肩、左右摇晃。
B.双手插袋。
C.神色慌张地奔跑。
D.行走速度过急过快，游客跟不上。
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第1题
A.面对重重压力，华为[迎难而上]，勇毅前行
B.见非洲人吃蚂蚁，我们大感惊奇，但导游却说这是[司空见惯]的事
C.这些人是临时组织的[乌合之众]，不堪一击
D.在学习中遇到困难时，我们就应该[不耻下问]地向老师请教
第6题
旅游购物时，导游的礼仪是()。
A积极正确的引导
B耐心细致的服务
C提高工作效率
D尽量让游客多购物
第10题
A.概述法
B.分段讲解法
C.突出重点法
D.问答法
