题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
线上灰度城市来电，普通众包骑手来电表示，用户定位不准导致订单取消，要求补款配送费，坐席应如何处理（）
A.告知骑手提交三审处理
B.告知骑手没有配送费
C.告知骑手提交专组处理
D.核实用户出，帮助骑手补款配送费
答案
B、告知骑手没有配送费
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题目内容
（请给出正确答案）
A.告知骑手提交三审处理
B.告知骑手没有配送费
C.告知骑手提交专组处理
D.核实用户出，帮助骑手补款配送费
答案
B、告知骑手没有配送费
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第1题
A.帮助骑手提交三审，等待专员联系骑手处理
B.查询订单是否符合升级条件
C.告知骑手提交专组处理，建议骑手保持手机畅通
D.告知骑手申诉两次最终结果，以申诉结果为准
第3题
A.帮助骑手补款配送费
B.帮助骑手提交专组处理
C.告知骑手自身原因，因为没有上传还餐凭证，没有配送费
D.告知骑手提交三审组处理
第6题
A.6月15日-6月25日完成单量=1单，6月15日-6月25日在加盟无重复入离职记录（不含众包及代理城市）
B.6月15日-6月25日完成单量=10单，6月15日-6月25日在加盟无重复入离职记录（不含众包及代理城市）
C.6月1日-6月25日完成单量=1单，6月1日-6月25日在加盟无重复入离职记录（不含众包及代理城市）
D.6月1日-6月25日完成单量=10单，6月1日-6月25日在加盟无重复入离职记录（不含众包及代理城市
第8题
A.协办工单→客户反悔→自助渠道办理
B.增值业务→业务营销→魔百和→魔百和→办理规范→办理错误
C.协办工单→业务争议→第三方互联网渠道办理
D.协办工单→业务争议→扫码办理
第9题
A.普通工单——延误其他
B.紧急工单——延误其他
C.普通工单——发出延误
