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[多选题]

登记OMS退款单/补发单时，在（）情况下需要登记商品和批次信息。

A.仅退款

B.补寄

C.退货退款

D.质量问题

E.生产问题

F.包装破损

G.口感问题

答案

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发布时间：2023-07-07

更多“登记OMS退款单/补发单时，在（）情况下需要登记商品和批次信息。”相关的问题

第1题

客户投诉货损要求重发，但是我们建立重发单几天之后又因缺货导致不能重发了，这种情况我们通常会和客户协商退款，最终需将重发单移至取消订单，并用原单建立退款单，请问此时退款标签应选（）

A.货物运输损坏

B.【其他】其他原因（必须加详细备注）

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第2题

订单备注最主要目的是（）

A.工单系统抓取OMS备注格式关键字，自动建退款单

B.方便专员快递了解订单详情，迅速处理售后事宜

C.自动建退款单，减少人工建单时间

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第3题

快递问题导致的补发，我们需要补发单中是否为理赔单，我们需要勾选为是，对吗（）

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第4题

oms登记电子发票时，以下哪个抬头无法直接登记（）

A.（xx）有限公司

B.xx食品—有限公司

C.xx食品有限公司&

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第5题

登记oms电子发票时，客户提供的抬头里面有全角括号（）符号的可以开具

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第6题

退货退款中，哪些是可以使用的有效凭证（）

A.物流公司红章

B.OMS中已退货量

C.OMS备注中仓库回复：收到商品与申请不符

D.AG拆包验货视频

E.手机移动端验货视频

F.多个商家反馈顾客恶意退货

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第7题

小张在多多上买了一个衣柜反馈衣柜有甲醛味处理方法不正确的是（）

A.签收＜1个月的情况下无需提供检测凭证，可以支持退货退款处理运费商家承担

B.工单专家在处理的时候需要核实商品签收的时间区间

C.基于b的条件下还需要看消费者是否可以提供存在甲醛的有关凭证

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第8题

在政企运营平台的受理集约支撑哪些受理方式发单()。

A.纸质资料收单

B.电子资料收单

C.无资料收单

D.都不支撑

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第9题

经RDC转运配送的运单，若一段RDC签收（WMS收货完成并关单）完成时未做二段运单的调度单生效，OMS会根据收货情况向WMS自动下发二段出库单（）

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第10题

单式记账法对发生的每项经济业务，无论在什么情况下，它只在一个账户中登记。（)

单式记账法对发生的每项经济业务，无论在什么情况下，它只在一个账户中登记。( )

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第11题

oms无法登记由于日期过长导致没有记录订单的发票（）

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