题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些人可以无效业主电话()
A.房源维护人
B.房源维护人店长
C.维护盘内经纪人
D.维护盘内店长
答案
AB
A.房源维护人
B.房源维护人店长
C.维护盘内经纪人
D.维护盘内店长
AB
第3题
A.主动热情接待,不以貌取人,不挑户
B.在他人接待时,不随意插话或打断
C.脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配,不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式,电话最好当面拨打过去,确保准确无误
E.介绍房源时,可以让客户看电脑中图片、户型等信息,但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车,远离同业
第6题
A.业主真实电话
B.业主虚拟电话
C.房源跟进
D.物业地址
第9题
A.作业楼盘分为:维护盘、非维护盘、ACN公盘
B.经纪人查看非角色房源电话及地址每日各30次
C.只有维护人及商圈可以录面访
D.仅维护人可以置顶跟进,写房源点评,授权业主电话
第10题
A.图片形式更能冲击客户的视觉,吸引客户的注意力
B.好的图片能够第一时间给客户留下对房子的好印象
C.图片的房源可以展示渠道更多,从而吸引更多的客户,大大缩短成交周期
D.图片可以帮助筛选掉一批非意向客户,从而减少对业主的无效打扰让业主感觉更好
第11题
A.主动致歉
B.不解释,立刻挂断电话
C.不与业主发生冲突
D.解释后推荐一套高性价比的改善房源