QC小组活动时“对策表”是必不可少的工具。()

第1题

QC小组活动P阶段中制定对策表，要依据5W1H的原则制定其中When是指（）

A.对策

B.目标

C.措施

D.负责人

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第2题

QC小组活动P阶段中制定对策表，要依据5W1H的原则制定其中How是指（）

A.对策

B.目标

C.措施

D.负责人

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第3题

QC小组活动中，选择对策的基本评价项目可以包括以下几项

（）。

A.时间

B.成本

C.人力

D.效益

E.可行性

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第4题

下列属于QC七大工具的是（）

A.查检表

B.鱼骨图

C.层别法

D.管控图

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第5题

QC小组活动的要因确认步骤中表述错误的是（）

A.应对末端因素进行逐条确认，以找出影响问题的主要原因

B.在确定主要原因时，属于不可抗拒的末端因素可以剔除

C.可根据其是否容易解决来确定主要原因

D.现场验证、测量、测试是确定主要原因常用的方法

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第6题

QC小组活动取得的成果，可以分为两类：一类是有形成果，一类是无形成果。

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第7题

QC小组活动总结回顾常用图表是（）

A.调查表

B.直方图

C.简易图表

D.控制图

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第8题

所属施工企业应积极开展群众性的质量管理（QC）小组活动，充分调动全体员工参与质量管理活动的积极性、创造性（）

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第9题

企业管理者要有效地推进本企业QC小组活动深人持久开展，主要应抓好的工作有（)。

A.制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划

B.提供开展活动的环境条件

C.对Qc小组活动给予具体指导

D.建立健全企业QC小组活动管理办法

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第10题

()是一种在产品设计和开发过程中用于表明顾客要求的质量特性与产品功能间关系的简明图表，是描述质量展开过程和结果的有效工具。

A.QC工序表

B.因果图

C.质量表

D.方差分析表

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第11题

找出影响服务质量主要因素的一种有效工具是()。

A.树枝图

B.排列图

C.鱼刺图

D.对策表

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