题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
家庭用户的单宽转融主要受理渠道为()
A.实体渠道
B.外呼渠道
C.智家工程师
D.以上都是
答案
D、以上都是
A.实体渠道
B.外呼渠道
C.智家工程师
D.以上都是
D、以上都是
第2题
A.针对单宽周价≤60、单宽周价≤40、低渗39档融合政策
B.针对用户需求可以加副卡、也可以不加
C.改为79元融合宽带提速300M
D.改为79元融合宽带提速500M
第3题
A.包月宽带适当降低套餐门槛吸引用户升级融合套餐
B.副卡加载
C.家庭卡加载
D.包年宽带到期前3个月电话邀约转融合
E.宽带现金预存款转融合套餐自由预存款
第5题
A.单移单宽融合升级场景
B.单宽转融合场景
C.单移转融合场景
D.跨域融合场景
E.AB
第8题
A.由线上渠道受理提质成功的用户,派单至线下渠道接应成功,线下负责为用户配送更换千兆光猫,给予服务积分1倍提质差额积分
B.线上电子渠道成功提质受理5G套餐权益金或新合约,给予0.5倍提质差额积分
C.线上电子渠道成功受理58套餐,并成功受理权益金或新合约,给予20分/户
D.线上电子渠道成功受理99套餐,并成功受理权益金或新合约,给予30分/户
第10题