题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
天猫店铺出现以下哪种情况，将被给予账户权限管控及经营权限管控14天及向天猫支付违约金三万元的处理？（)
A.一般违规行为
B.严重违规行为
C.扣分累计达12分
D.扣分累计达24分
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A.一般违规行为
B.严重违规行为
C.扣分累计达12分
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第2题
第4题
A.会员注册只需要在天猫授权即可
B.会员注册需要在天猫和微信公众号同时注册
C.天猫和微信的注册手机号码需要保持一致
D.首次购买的收件人手机号码需要同注册手机号码一致才可以积分
E.需要先注册绑定成功后再下单才会有积分
第5题
A.商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元
B.店铺被监管一周
C.全额赔偿买家实际支付的金额
D.双倍赔偿买家实际支付的金额
第7题
A、天猫会自动监控需在48小时内发货，但实际未发货的订单，若存在延迟发货，会进行自动赔付
B、延迟发货订单赔付比例为：商品实际成交金额的5%(5元-500元)
C、天猫店铺，所有订单都会进行自动监控
D、延迟发货赔付方式变更将于：2020年10月1日生效
第9题
A.联系买家，咨询差评原因，做好买家售后问题
B.把买家会员名、真实姓名、联系方式公布在店铺中，让其他人看看这是一个恶意买家
C.反馈天猫，确认是否是差评师
D.以上都不可以
