题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
新修订的基本法中,客户经理/驻店专员KPI指标中去掉的考核项目为()
A.新车占比
B.保单成本率
C.新车客户线上化率
D.客户信息真实性
E.客户渗透率
答案
ABCDE
A.新车占比
B.保单成本率
C.新车客户线上化率
D.客户信息真实性
E.客户渗透率
ABCDE
第5题
A.限时促销等优惠政策及时告知,同时把门店位置推送给客户
B.通过产品上新/门店调货方式解决,及时满足客户需求
C.赠送礼品表达歉意,邀请到店领取,并安排服务专员亲自接待
D.朋友圈刷屏
第9题
A.后台增加一个租户级的开关,控制专员能否批量报备AI云店留电客户
B.专员待报备客户列表增加一个批量报备按钮
C.专员点击批量报备后选择报备项目,可以多选;客户会全部报备到选择的项目