题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
涉及跨单位选用培训师的,培训主办单位可与培训师直接沟通,可不征询培训师所在单位意见()
答案
否
否
第2题
A.单位
B.单位、培训机构
C.单位、培训机构以及专职培训师
D.单位、培训机构以及专兼职培训师
第3题
A.负责接收主办单位转送的发生在本部门或机构管辖内的投诉
B.投诉所涉及的业务管理部门负责牵头协调业务外包合作单位的投诉处理,保证投诉处理质效
C.负责按照法律法规、监管部门要求及行内相关制度规定,规范辖内投诉处理流程和管理
D.负责建立典型投诉案例库,总结投诉管理经验,对辖内机构开展投诉处理专项培训
第5题
聘请企业外部培训师的优点不包括()。
A成本低
B可提高培训档次,引起企业各方面的重视
C对学员较具吸引力
D可带来全新的理念
第9题
A.可以和受训者进行有效的沟通
B.选择范围大,比较专业,具有丰富的培训经验,可以提升培训档次
C.不受企业管理理念的影响或束缚,可带来新的观点和理念
D.容易营造良好的学习气氛,提高培训效果