题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
看到客人赤膊走在走廊里或者有客人在公共区域啥放上躺着，无需理会，客人只是太累了想休息下（）
答案
否
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第2题
A.客人在约定的时间按时到达，主人应提前去迎接
B.上车时，接待者应为客人打开车门，由右边上车，同时自己也从右边上去
C.下车后，陪客者应走在客人的左边，或者是走在主陪人员与客人的后面
D.沏茶时茶叶量要适中，用开水冲泡
第4题
A.介绍自己所负责的目的地区域，突出目的地特色及本家资源优势，想尽办法将客人吸引到自己负责的目的地区域
B.直接按照规定的程序进行转单，将客人转移到其他的目的地定制师手上
C.讲课人和其他目的地定制师拉到一个群里进行沟通确认
D.定制师一定要尊重客人的意愿，不要干扰客人，让客人自己选择去哪个目的地
第8题
A.注意行为规范（一般走在宾客左前方45°一步远距离 处）
B.陪同期间介绍酒店服务设施和周边环境、交通情况
C.需要参观的房间设查，备注清楚原因
D.客人参观过程中可以拍照留念
第9题
A.若客人在几分钟内下的订单，可能存在缓存，请再等待
B.若仍无法查询，请提供客人下单信息等截图信息报MT排查
C.若等待超过10分钟，请检查是否查询方式有问题，请尝试用入住人姓名号码或单号查询
D.以上皆是
