客户张先生在小贷公司从事任催收工作，想要抵押自己名下全款的房子申请房e贷20万用于买车，客户经理准入（）

答案

否

发布时间：2023-10-02

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第1题

下列机构的哪种情况属于不合规业务（）

A.南京某城商行联合某互联网小贷公司向在北京工作的小王发放联合贷款

B.深圳某保理公司对其接收的应收账款逾期客户进行催收

C.北京某小贷公司给中国农业大学在校学生贾某提供消费分期业务

D.山西某消费金融公司给某夜店人员小玲提供医疗美容分期

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第2题

根据《企业集团财务公司管理办法》，财务公司的代表处可以从事（）等相关工作

A.经营业务

B.业务推介

C.客户服务

D.债权催收

E.信息的收集、反馈

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第3题

未发生逾期，但发现客户存在重大风险隐患，客户经理/贷后管理所在机构或上级机构的业务主管岗开展现场贷后特别检查，及时掌握客户情况，做好对贷款催收工作（）

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第4题

徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份至9月份，徐先生独立做单20件，成交额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。因为

A.他没有实现好角色的转变

B.他个人能力不强

C.他的员工们不配合他的工作

D.他的工作任务太艰难

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第5题

单位是否有权终止与张先生的合同？张先生应该怎样保护自己的权利？

56岁的张先生在一家公司已经任职十七年。他的合同于2008年1月31日到期。由于他工龄太长，所以单位无论如何也不愿意再与他续签劳动合同了。于是单位在2008年1月1日正式通知他合同到期后，终止双方之间的劳动合同。张先生认为自己已经工作十七年了，而且马上就快退休，现在单位提出终止，是不应该而且也没有人情味的一种做法。

单位是否有权终止与张先生的合同？张先生应该怎样保护自己的权利？

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第6题

客户服务培训小课堂中的《客户到底想要什么》一文中写到，服务工作的核心是解释（）

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第7题

下列行为中，不属于“LLI应该做”的是（）

A.工作时携带工作牌和身份证，注意催收言谈仪表仪容，保持专业素养，维护公司形象

B.主动配合任何内部调查并且提供所有相关的证据

C.上门催收时间应不早于上午7：00且不晚于下午8：00

D.催收人员在催收过程中应该尽可能收集客户信息，包括客户状况、逾期原因等，以决定进一步催收流程

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