题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户购买生鲜商品,签收已经超过2天,进线反馈品质问题,该场景标签如何选择()
A.超售后期服务
B.无理由退换货
C.内部商品-用户问题
D.外观变质-用户问题
答案
A、超售后期服务
A.超售后期服务
B.无理由退换货
C.内部商品-用户问题
D.外观变质-用户问题
A、超售后期服务
第1题
A.非京东商城网站购买的商品
B.已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单
C.售后返新订单、闪购订单、商采订单
D.购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价
E.订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态
F.超过价保周期或商品价格未发生变化
第2题
A、商家承担寄出邮费,消费者承担退回邮费
B、消费者承担来回邮费
第6题
顾客购买商品并不立即要求送货,而是等待一段时间,虽然商品已经销售的情况是指()。
A.已售未提
B.残次管理
C.退货
D.顾客暂存商品
第8题
A.告知买家可以直接拒签商品不需要承担任何费用
B.告知买家可以直接拒签商品,但需承担退货运费
C.告知买家可以直接拒签商品但返件途中货物破损、丢失风险需买家承担
D.告知买家需自行签收商品不可以直接拒签货物