题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
光纤到户需在用户宅内安装分插复用器。()
答案
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第9题
A.付款授权书为用户与银行签订的协议书,由银行提供
B.在用用户签属付款授权书需到联通编号表新增模板中查询27位合同号,用户去银行签订,工行用户直接签协议
C.当月新增托收户需要上报需求,添报27位合同号
D.联通公司帐户4200220329200138068
第10题
根据以上通告内容,回答下列问题:
第11题
A.需3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户,3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,需分多时段拨打电话联系并留短信告知,工单填写具体联系情况,并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,可直接进行厅店内销户,避免用户多次奔波