题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
服务业的服务创新与制造业的服务创新有所差异。()
服务业的服务创新与制造业的服务创新有所差异。()
A.正确
B.错误
答案
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A.正确
B.错误
第2题
第4题
A.竞争越激烈的地方,服务业所需要的配套设施就越成熟
B.国际服务市场竞争程度与国际服务企业国际营销能力有一定程度的一致性
C.欧美国家是金融服务企业国际营销能力较高的市场
D.竞争程度低的市场创新速度慢,投入也较大
E.竞争程度低的市场可获得较高的利润空间
第10题
A缩短响应时间
B 选择便于消费的市场
C 维护和发展与老顾客的关系
D 制订全面质量标准
第11题
A.信息处理服务
B.信息提供服务
C.信息咨询服务
D.信息人才培养
E.软件开发