旅游业目标是为旅行者提供所需要的产品和服务。()
A.错误
B.正确
A.错误
B.正确
第3题
旅游产品的价值构成___
A旅游服务所凭借物质资料的价值
B旅游服务所创造的价值
C旅游企业因自身经营管理和服务需要所消耗的各种物质和用品
D指支付旅游业职工用以维持劳动力再生产所需消耗的资料的价值
第4题
科西杰公司(Concierge.com)是图15—2广告所示的一家旅行计划网站,提供诸如“(Conde Nast旅行者在线之家”的信息服务。
我们应当把科西杰公司看作纯产品还是纯服务提供者?还是介于两者之间?其营销战略的含义是什么?
第5题
第6题
A.项目所产生的通常是单项产品,但产品可以包括若干个从属部分,每部分都具备产品范围
B.项目范围是否完成要以产品要求作为衡量标准
C.产品范围是指产品、服务或成果的特征与功能
D.项目范围为提供符合要求的产品而需要完成的工作B
第7题
A、错误
B、正确
第8题
A.各生产步骤的半成品既可以自用,也可以对外销售
B.半成品需要进行同行业的评比
C.一些半成品为几种产品所耗用
D.适应实行厂内经济核算或责任会计的需要
第11题
成本领先战略是指()。
A.企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色,这种特色可以给产品带来额外的加价,如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将获得竞争优势
B.企业的发展战略
C.企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度,成为产业中的成本领先者的战略
D.企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务